Aviso de Privacidad

1. Acerca de este Aviso

AIVISION (“nosotros”) desarrolla soluciones de inteligencia artificial para empresas y opera los sitios web aivision.vn, aivgroups.com y aivision.mx. Este Aviso de Privacidad abarca todos los datos personales que tratamos cuando usted visita nuestros sitios web, se comunica con nosotros, utiliza nuestras demostraciones públicas de IA o interactúa con nosotros en plataformas sociales como LinkedIn y Facebook.

Respecto de estos datos, AIVISION actúa como responsable del tratamiento. Tratamos los datos personales de conformidad con el Decreto 13/2023/ND-CP de Vietnam sobre Protección de Datos Personales y, cuando resulte aplicable, con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR, por sus siglas en inglés) y con las leyes de protección de datos de su lugar de residencia.

Este Aviso NO se aplica a los datos que los clientes empresariales nos confían en virtud de un contrato firmado. Ese supuesto se describe en la Sección 7.

2. Datos personales que recabamos

Únicamente recabamos lo necesario para operar el sitio web, atender sus consultas y mejorar nuestros servicios:

No compramos datos personales a intermediarios de datos (data brokers) ni recabamos datos sensibles (religión, opiniones políticas, estado de salud, orientación sexual) a través de este sitio web. Los datos biométricos se tratan estrictamente dentro del alcance descrito en la Sección 6.

3. Cómo utilizamos sus datos y nuestra base jurídica

No vendemos sus datos personales, no los intercambiamos por beneficios comerciales ni utilizamos los datos personales recabados a través de este sitio web para entrenar nuestros modelos comerciales de IA.

4. Cookies y almacenamiento del navegador

El sitio web utiliza un número reducido de identificadores almacenados en su navegador. No instalamos cookies publicitarias de terceros y actualmente no utilizamos Google Analytics, el píxel de Meta ni la etiqueta Insight de LinkedIn en este sitio web.

Puede borrar estos datos en cualquier momento desde la configuración de su navegador, o navegar en modo privado. Borrar la cookie de sesión de acceso simplemente implica volver a iniciar sesión; los demás identificadores no afectan su capacidad de leer el sitio.

5. LinkedIn y otras plataformas de terceros

LinkedIn

AIVISION mantiene una Página de empresa en LinkedIn. Cuando usted sigue la página, reacciona a nuestras publicaciones o nos envía un mensaje en LinkedIn, podemos ver la información pública de su perfil (nombre, puesto, empresa, foto de perfil) y el contenido que nos envía, y recibimos estadísticas agregadas y anonimizadas de la página. Si usted envía un formulario de generación de contactos de LinkedIn (Lead Gen Form) desde alguno de nuestros anuncios, LinkedIn nos transmite los campos que usted aprobó —normalmente su nombre, correo electrónico laboral, puesto y empresa— y los utilizamos exclusivamente para darle seguimiento en relación con soluciones de IA.

El tratamiento que LinkedIn realiza de sus datos en su propia plataforma se rige por la Política de Privacidad de LinkedIn y queda fuera del control de AIVISION. En cuanto a las estadísticas de la página, LinkedIn y AIVISION son corresponsables del tratamiento en la medida en que lo exija la ley. Usted puede ejercer sus derechos sobre los datos que conservamos comunicándose con nosotros según se indica en la Sección 16.

Otras plataformas y servicios

6. Datos biométricos y demostraciones de IA

Nuestro sitio web alberga demostraciones tecnológicas. La demostración de Reconocimiento Facial trata imágenes faciales, que constituyen una categoría de datos personales sensibles conforme al Decreto 13/2023/ND-CP y al GDPR. Aplicamos los siguientes principios:

• Solo tratamos imágenes faciales cuando usted las sube o las captura activamente en la demostración. Ningún elemento de este sitio activa su cámara ni escanea su rostro de forma automática.
• Las imágenes y las características faciales extraídas se utilizan únicamente para devolver el resultado de esa demostración.
• No utilizamos los datos faciales de la demostración para su identificación en otros ámbitos, no los cotejamos con ninguna base de datos externa ni los compartimos con terceros con fines comerciales.
• Puede solicitar en cualquier momento la eliminación de todos los datos faciales que haya enviado, a través de los datos de contacto de la Sección 16; los eliminaremos dentro de un plazo de 30 días.
• Por favor, no suba imágenes de otras personas sin el consentimiento de estas.

En el caso del asistente de IA, lo que usted escribe se almacena para que la conversación conserve su contexto y para que nuestro equipo pueda darle seguimiento cuando sea necesario. Por favor, no ingrese contraseñas, números de tarjetas de pago, datos de salud ni secretos comerciales en el chat.

7. Datos que nos confían los clientes empresariales

Al implementar soluciones de IA en virtud de un contrato, AIVISION puede tratar datos proporcionados por un cliente empresarial, como fotografías de anaqueles en tiendas, datos operativos o registros de recursos humanos. En esos proyectos, el cliente es el responsable del tratamiento y AIVISION actúa como encargado del tratamiento, únicamente conforme a las instrucciones documentadas del cliente y a los términos de confidencialidad del contrato.

Si usted es empleado o cliente de una empresa que utiliza las soluciones de AIVISION y desea ejercer sus derechos sobre sus datos, le pedimos que se comunique directamente con esa empresa. Apoyaremos a dicha empresa para dar respuesta a su solicitud.

8. Cómo compartimos y divulgamos datos

Solo compartimos datos personales en las siguientes circunstancias:

• Con el personal autorizado de AIVISION, estrictamente según la necesidad de conocerlos.
• Con proveedores de servicios que apoyan nuestras operaciones (infraestructura de servidores, correo electrónico, herramientas de comunicación interna), en virtud de contratos que los obligan a tratar los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones.
• Con las autoridades competentes, cuando exista un requerimiento lícito, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de AIVISION, de nuestros clientes o del público.
• Con un adquirente o sucesor en caso de fusión, adquisición o reestructuración corporativa, sujeto al compromiso de seguir protegiendo los datos conforme a este Aviso.

AIVISION no vende ni renta sus datos personales a terceros, ni los intercambia con ellos, con fines publicitarios.

9. Transferencias internacionales de datos

AIVISION cuenta con oficinas en Vietnam, Singapur, Tailandia, Estados Unidos y México. Nuestro personal en esos países puede tener acceso a sus datos, o estos pueden almacenarse en infraestructura ubicada fuera de su país de residencia.

En toda transferencia transfronteriza aplicamos garantías adecuadas: cifrado en tránsito y en reposo, acceso restringido, cláusulas contractuales tipo con socios y —en el caso de los datos personales de ciudadanos vietnamitas— un expediente de evaluación de impacto de la transferencia, según lo exige el Decreto 13/2023/ND-CP.

10. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, o durante el tiempo que exija la ley:

Una vez concluido el plazo de conservación, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.

11. Cómo protegemos sus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizacionales adecuadas, entre ellas: cifrado HTTPS/TLS en tránsito, hash unidireccional de contraseñas, control de acceso basado en roles, limitación de la frecuencia de solicitudes para prevenir abusos, registro de auditoría de la actividad administrativa, respaldos periódicos y revisión de seguridad antes de cada nueva versión.

Ningún sistema es completamente seguro. Si se produce una vulneración de seguridad de datos personales, lo notificaremos a los titulares afectados y a la autoridad competente dentro del plazo legal (72 horas conforme al Decreto 13/2023/ND-CP y al GDPR).

12. Sus derechos

Según la legislación que le resulte aplicable, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho a la información: saber qué datos suyos se tratan y de qué manera.
• Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted.
• Derecho de rectificación: obtener la corrección de los datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: obtener la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad indicada.
• Derecho de limitación y de oposición: suspender el tratamiento u oponerse a él, incluido el tratamiento con fines de mercadotecnia directa.
• Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
• Derecho a la portabilidad de los datos: recibir sus datos en un formato de lectura mecánica o solicitar que se transmitan a un tercero.
• Derecho a presentar una reclamación: ante la autoridad de protección de datos competente; en Vietnam, el Departamento de Ciberseguridad y Prevención de Delitos de Alta Tecnología (A05) del Ministerio de Seguridad Pública.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a giang.vo@aivgroups.com. Respondemos dentro de un plazo de 30 días y sin costo alguno, salvo en el caso de solicitudes excesivamente reiteradas. Es posible que primero debamos verificar su identidad; esto protege sus propios datos.

Si usted reside en California (Estados Unidos), tiene además el derecho a obtener información sobre la recopilación y la divulgación de sus datos, el derecho a solicitar su eliminación y el derecho a no recibir un trato discriminatorio por ejercer estos derechos. AIVISION no vende datos personales en el sentido definido por la CCPA/CPRA.

Si usted se encuentra en México, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento, por el mismo medio de contacto: escríbanos a giang.vo@aivgroups.com o utilice los datos de contacto de la Sección 16.

13. Privacidad de los menores

Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos a clientes empresariales y no están destinados a menores de 16 años. No recabamos a sabiendas datos personales de menores. Si usted considera que su hijo o hija nos ha proporcionado datos, comuníquese con nosotros y los eliminaremos.

14. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas operadas por terceros. Este Aviso no se aplica a dichas páginas. Le recomendamos leer la política de privacidad de cada sitio antes de proporcionar datos personales.

15. Cambios a este Aviso

Podemos actualizar este Aviso conforme cambien nuestros servicios, nuestra tecnología o la legislación. La versión vigente siempre se publica en esta dirección junto con su fecha de actualización. En caso de cambios sustanciales que afecten sus derechos, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante una notificación destacada en el sitio web antes de que el cambio entre en vigor.

16. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, solicitud o queja sobre sus datos personales, comuníquese con el equipo de protección de datos de AIVISION: